如何量化用户体验

Original article:http://www.sitepoint.com/print/quantify-user-experienceTranslate:http://fullsearch.com/Photo:Neo http://www.we17.com/ 量化用户体验有四个互相关联的重要因素:1． 品牌(branding)2． 使用性(usability)3． 功能性(functionality)4． 内容(content) 一个客观的衡量和分析工具，能帮助你的客户提供有实事依据的建议。而不是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你：1． 尽可能的去除你的主观偏好。2． 使具有不同背景的人（设计人员、开发人员、客户）能够在理解网站上有统一的共识。3． 创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则，为你的客户提供一个对他们网站的优缺点事实依据，视觉上的展示。 衡量用户体验 用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢？ 我们把我们的分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-X个级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你应给四个部分的描述分别打分。 文章中的示例分析，在每个元素中仅用了5个参数，因为我们设20分一个档，最大分值为100，在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档，下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。